Mataram, Mediajurnalindonesia.id- Universitas Islam Negeri (UIN) Mataram kembali memperkuat kolaborasinya dengan Badan Perencanaan Pembangunan, Riset dan Inovasi Daerah (Bapperida) Kabupaten Lombok Tengah melalui penandatanganan Memorandum of Agreement (MoA) untuk pelaksanaan Survei Kepuasan Pelayanan Publik Tahun 2025.
Penandatanganan kerja sama ini dilakukan langsung oleh Rektor UIN Mataram, Prof. Dr. H. Masnun Tahir, M.Ag., bersama Kepala Bapperida Lombok Tengah, Lalu Wiranata, S.IP., M.A., di Ruang Tamu Rektorat UIN Mataram, Selasa (21/10/2025).
Kerja sama tersebut merupakan kelanjutan dari kolaborasi riset tahun sebelumnya yang dinilai berhasil memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kualitas pelayanan publik di Lombok Tengah. Melalui MoA ini, UIN Mataram—melalui Pusat Studi Demokrasi dan Kebijakan Publik (PusDek)—kembali dipercaya untuk melaksanakan survei kepuasan publik terhadap berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dan Unit Pelaksana Teknis (UPT) di lingkungan Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah.
Dalam sambutannya, Rektor UIN Mataram, Prof. Dr. H. Masnun Tahir, menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang kembali diberikan oleh Pemerintah Kabupaten Lombok Tengah.
“Terima kasih kepada Bapperida Lombok Tengah yang kembali mempercayakan UIN Mataram untuk melakukan riset kepuasan publik. Ini menunjukkan bahwa hasil riset akademik kita memiliki kredibilitas tinggi dan berdampak langsung bagi tata kelola pemerintahan,” ujar Prof. Masnun.
Ia menegaskan bahwa kolaborasi ini merupakan bentuk nyata implementasi Tri Dharma Perguruan Tinggi, khususnya dalam bidang penelitian dan pengabdian kepada masyarakat.
“Kita ingin memastikan bahwa hasil riset kampus dapat bertransformasi menjadi rekomendasi kebijakan yang berbasis data. Penelitian tidak boleh berhenti di ruang akademik, tetapi harus menjadi instrumen pembangunan daerah yang berorientasi pada pelayanan publik yang berkualitas,” tegasnya.
Sementara itu, Kepala Bapperida Lombok Tengah, Lalu Wiranata, memberikan apresiasi terhadap kontribusi nyata UIN Mataram melalui riset ilmiah yang berkualitas.
“Tahun lalu, hasil survei dari UIN Mataram sangat objektif dan komprehensif. Hasil tersebut menjadi referensi penting dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik di berbagai OPD,” ungkap Wiranata.
Ia menambahkan bahwa Pemerintah Daerah Lombok Tengah berkomitmen untuk terus memperkuat sinergi dengan perguruan tinggi dalam riset berbasis kebijakan dan inovasi pelayanan publik.
“Kami ingin membangun pola pemerintahan yang transparan, partisipatif, dan berbasis riset. Karena itu, kolaborasi dengan UIN Mataram akan terus kami lanjutkan, tidak hanya untuk survei kepuasan publik, tetapi juga dalam penelitian strategis lainnya,” imbuhnya.
Tahun ini, pelaksanaan survei akan melibatkan tim peneliti dan mahasiswa PusDek UIN Mataram yang telah berpengalaman dalam riset kebijakan publik. Mereka akan turun langsung ke lapangan untuk mengukur persepsi masyarakat terhadap kinerja pelayanan pemerintah daerah, sekaligus memetakan aspek-aspek yang perlu ditingkatkan guna memperkuat kepuasan publik.
Kerja sama antara UIN Mataram dan Bapperida Lombok Tengah ini mencerminkan komitmen kedua lembaga untuk membangun sinergi akademik dan praktis dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang adaptif, berbasis data, dan berorientasi pada kesejahteraan masyarakat.
Dengan ditandatanganinya MoA kedua ini, kedua pihak sepakat untuk terus memperkuat kolaborasi berkelanjutan dalam membangun budaya pelayanan publik yang unggul, transparan, dan responsif terhadap aspirasi masyarakat. (Ramli Mji)
Tinggalkan Balasan